Der Bereich „Zentrale Dienste“ ist Teil der Neckermann Management Service GmbH, einer Tochtergesellschaft der neckermann.de GmbH und beschäftigt ca. 50 Mitarbeiter, die überwiegend eine technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung mitbringen. Der Bereich befasst sich hauptsächlich mit der Instandhaltung, Bewirtschaftung und Verwaltung von Gebäuden, Anlagen und Einrichtungen am Sitz der Gesellschaft in Frankfurt am Main. Der Bereich Zentrale Dienste umfasst die Funktionen Facility Management (u.a. Raumplanung, techn. Instandhaltung, Reinigung,  Entsorgung, Betriebsrestaurant), Sicherheit (Werkschutz, Arbeitssicherheit) und Einkauf von Nichthandelsware (u.a. Packmittel, Büro-und Betriebsausstattung).

Ziel aller Aktivitäten ist die kostengünstige und termingerechte Bereitstellung von Leistungen im Rahmen vorgegebener, knapp bemessener Budgets. Dies setzt eine schlanke Organisation und die Nutzung moderner Systeme wie der FM-Software, dem Onlinekatalog und der Auktions-Plattform voraus. Aufgrund der Aufgabenstellung ist eine enge Zusammenarbeit mit fast allen Bereichen des Unternehmens notwendig.