Seit mehr als einem Vierteljahrhundert ist Neckermann in Belgien aktiv –heute ist der Versender der zweitstärkste des Landes. Rund 96 Prozent der Belgier kennen den Namen Neckermann. Damit ist der Versender in Belgien ähnlich bekannt wie in seiner Heimat Deutschland.

 

Seit dem Startschuss 1979 wurde das Sortiment über die Jahre hinweg stetig ausgebaut und dabei auch an den belgischen Markt angepasst. Neben Textilien und Möbeln, die größtenteils aus dem deutschen Hauptkatalog übernommen werden, findet man im belgischen Katalog ein breites Angebot mit technischen Hartwaren –hier ist Neckermann Belgien besonders stark –das zudem meist selbst eingekauft wird.

 

Hinzu kommen viele zusätzliche Spezial− und Nachfasswerbemittel. Und auch das Sortiment ist eindrucksvoll: Mit Damen−, Herren− und Kindermode, Heimtextilien, Möbeln, Elektroartikeln und Technik ist Neckermann in Belgien ein echter Universalversender. Organisatorisch ist die belgische Landesgesellschaft stark mit Neckermann Niederlande verbunden. Geschäftsführung, Einkauf, Finanzabteilung, Controlling, Personal, IT, Kundenmanagement, Kommunikation sowie Finanzielle Dienste beider Landesgesellschaften sind dort ansässig. Über das Textil− und Hartwarenlager in St. Jansteen wird außerdem die gesamte Logistik zentral abgewickelt. Rund 250 Mitarbeiter packen die Pakete sowohl für die niederländischen als auch für die belgischen Kunden. Der gesamte Kundenservice ist dagegen an beiden Standorten direkt vor Ort angesiedelt.

 

Im Jahr 2007 erwirtschaftete Neckermann Niederlande sowie Neckermann Belgien mit 720 Mitarbeitern einen Umsatz von 231 Millionen Euro.
 
Für Internetshopping sind zahlreiche belgische Kunden zu begeistern: 26,8 Prozent des Umsatzes im Jahr 2007 erwirtschaftete Neckermann Belgien im Bereich E−Commerce. Unter www.neckermann.com findet man das gesamte Angebot aus dem Hauptkatalog und den Sonderwerbemitteln. Mit zusätzlichen Angeboten und Serviceleistungen speziell für Internet−Kunden wird das Online−Shopping für die Kunden attraktiv  gemacht. Im belgischen Versandhandel sind Rabattangebote wichtig, um konkurrenzfähig zu bleiben.