Die neckermann.de GmbH rangiert unter den Top Ten der kundenorientierten Dienstleister Deutschlands auf Rang sieben und ist damit eines der besten Versandhandelsunternehmen. Das geht aus der im Mai 2007 veröffentlichten Studie zum Wettbewerb „Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister 2007“ hervor. Für die sehr gute Zusammenarbeit mit den Service-Partnern erhielt neckermann.de außerdem in der Kategorie „Kooperation“ den Sonderpreis der Jury.