Die neckermann.ch AG gehört zur deutschen neckermann.de-Gruppe, die mit 1,4 Milliarden Euro Umsatz einer der führenden Mail-Order-Companies in Europa ist. Mit der Gründung der Schweizer Landesgesellschaft 2003 hat die Neckermann Versand AG als E-Commerce-Pionier unter den Versandhändlern den Schweizer Markt betreten. Heute stellt die Schweiz einen der bedeutensten
Märkte für neckermann.de dar. Seit dem 1. Oktober 2007 firmiert die Gesellschaft unter dem Namen neckermann.ch AG, um die strategische Ausrichtung auf den Online-Handel zu unterstreichen.

Wie die Muttergesellschaft in Deutschland, setzt auch neckermann.ch auf das Internet als Verkaufskanal der Zukunft. Die aktuelle Umsatzentwicklung belegt den Erfolg dieser strategischen Ausrichtung: Im Oktober 2007 machte der E-Commerce-Anteil erstmals insgesamt 50 Prozent des Gesamtumsatzes des Unternehmens aus. Die Online-Nachfrage wuchs allein 2007 um 49 Prozent. Ziel ist es, den Anteil des Online-Versandhandels bis 2010 auf 70 Prozent zu steigern.

Als Multi-Channel-Versandunternehmen bietet neckermann.ch ein Sortiment von rund 50.000 Artikeln an. Diese sind über mehrere Vertriebswege erhältlich: im Online-Shop unter http:/neckermann.ch sowie über den zweimal jährlich erscheinenden Hauptkatalog und zahlreiche Spezialkataloge. Zur Unterstützung des Online-Handels erfolgte 2006 das Redesign von http://www.neckermann.ch/ sowie die Implementierung zahlreicher neuer Funktionalitäten im Online-Shop. Dort können heute deutlich mehr Artikel online bestellt werden als über den 600 Seiten starken Hauptkatalog.

Die innovative Weiterentwicklung des Online-Shops steht im strategischen Fokus der neckermann.ch AG. 2007 wurde der Online-Shop zur offenen Vertriebsplattform ausgebaut. Somit können nun Partner die Plattform zur Vermarktung und zum Verkauf ihrer Produkte und Dienstleistungen nutzen. Dazu wird ihr Angebot in das neckermann.ch Sortiment integriert. Zusätzlich wird das Unternehmen sein Engagement im Bereich Online-Marketing-Aktivitäten sowie Print to Web-Aktionen verstärken. Im Online-Shop profitiert der Kunde von innovativen Service- und Beratungsfunktionen wie einem Größenberater, einem Modeberater für Männer oder Videos zu aktuellen Trends.

In Deutschland wurde Neckermann am 1. Januar 2006 in neckermann.de GmbH umbenannt. Mit einem Umsatzanteil von heute 50 Prozent ist das Internet heute Wachstumstreiber des Unternehmens. Für das Multi-Channel-Versandunternehmen ist die Schweiz heute einer der wichtigsten europäischen Märkte.